De winnaars zijn bepaald aan de hand van een onafhankelijke vakjury (50%) en de stemmen van het publiek (50%). Dit jaar zijn er maar liefst 21.511 stemmen uitgebracht.

We zijn ongelooflijk trots dat we de titel ‘Klantenservice van het Jaar 2025’ in de wacht hebben gesleept. Deze award is een prachtige erkenning voor het harde werk, de toewijding en het enthousiasme van ons team.

We geloven dat goede service draait om meer dan alleen snelle antwoorden. Bij JACKS.NL staat écht luisteren, meedenken en het bieden van oplossingen die passen bij de situatie van de klant centraal. Dat we deze award hebben gewonnen, bevestigt dat spelers onze persoonlijke en betrokken aanpak waarderen.

Elke dag zetten onze collega’s zich met hart en ziel in om een positieve impact te maken. We werken samen, blijven leren en streven voortdurend naar verbetering – altijd met de klant voorop. Deze prijs is dan ook niet alleen een mooie bekroning, maar vooral een motivatie om op deze weg door te gaan. Dit is een overwinning van en voor het hele team!

Met meer dan 3.500 spellen van 40+ toonaangevende spelaanbieders, wekelijkse nieuwe exclusives en een groeiend portfolio, is er altijd iets nieuws te ontdekken bij JACKS.NL. De titel ‘Online Speelautomaten Casino van het Jaar’ past daarom perfect bij ons ongeëvenaarde spelaanbod.

In ons online casino vind je exclusieve spellen die nergens anders in Nederland beschikbaar zijn. Denk aan 'Random Free Winner', 'Random Runner Super Wild' en 'Golden Race Virtual Sports'. Ook onze eigen versies van populaire titels, zoals 'Book of Jacks', 'Jacks Wild Fruits'  en 'Jack’s Starburst', maken ons spelaanbod uniek. En daar blijft het niet bij! We blijven continu streven naar het beste aanbod van Nederland, door ons spelaanbod voortdurend aan te vullen met de nieuwste games en spelaanbieders. Natuurlijk afgestemd op de wensen van onze spelers.

2023 

Dit was niet de eerste keer dat we in de prijzen vielen bij de verkiezing voor Online Casino van het Jaar. In 2023 ging de verkiezing voor het eerst van start en JACKS.NL pakte meteen groots uit. We sleepten maar liefst vier awards binnen, waaronder de felbegeerde titel ‘Online Casino van het Jaar 2023’. Ook werden we bekroond als ‘Beste Mobiele Online Casino’, ‘Beste Live Casino’ én ‘Beste klantenservice’. Wat een moment! En dat was slechts het begin... 

Een paar maanden later was het tijd voor de Website van het Jaar-verkiezing – dé jaarlijkse publieksprijs voor websites en apps. JACKS.NL was genomineerd in de categorie ‘Casino's & Loterijen’, en jullie gaven ons hoge scores voor inhoud, navigatie, ontwerp en aanbevelingsintentie. Dankzij jullie steun werden we uitgeroepen tot ‘Website van het Jaar’! 

2024 

Voor het tweede jaar op rij mochten we opnieuw het podium op bij de Website van het Jaar-verkiezing.  Dit keer was de titel ‘Populairste Website van het Jaar’ voor ons. Wat betekent dat we de meeste stemmen hebben ontvangen van het publiek! Een prijs om ontzettend trots op te zijn.